13). Вопросы и ответы. (Только для маленьких вопросов. А при имеющейся теме ваш ...

[Людмила Осакав]

первое, что на ум приходит: предложите возместить сумму, взамен товара.
вы должны будете доказать, что товар был в целости до отправления и то, что вы сделали всё для того, что товар дошёл до покупателя в целости и сохранности.
а полиция, итд итп.. ну пусть побегает. если вы в праве, не переживайте. предложте возмещение, это доказательство, что вы свой долг выполнили.