82). SOS: как наши "обувают" наших, или вернее "раздевают"

А никто не связывался с фирмой ЭКТАКО ? Моя коллега выписала там языковой карманный компьютер словарь- переводчик, выписала , чтобы платить ратами, стоит он вроде 378 евро, сразу платить надо Nachname 81 евро, потом каждый месяц по 56 евро, когда он ей пришёл, то не понравился, говорит тот-же словарь-переводчик, она ожидала большего за эти деньги, и решила сразу вернуть обратно, написала письмо, чтобы было всё в письменной форме, но ответа до сих пор нету, и ещё оказывается они не возвращают первоначальную сумму, т.е. 81 евро, они спросили почему, там ответили, что внизу приписка была на немецком, об этом, они даже и не заметили,так мелко это было написано, а остальное крупным планом, и ещё самое интересное, когда коллега туда звонила и спросила, а если мне не понравится, могу я выслать обратно, там ответили, без проблем.