Какие данные и бумаги нужны, чтобы cделать вызов?

Катерина, случай который случился в Юлиной семье не единичный.... Мама так же делала страховку для своей сестры, так как они очень долго ехали, и было очень жарко...тетя заработала тромбоз глубоких вен..... пролежала почти неделю в больнице, а страховка конечно же ничего не заплатила... пришлось все самим оплачивать... долго ругались с ними, но рано или поздно все равно просто здались...