Помощъ при составлении писем на немецком языке.Давайте будем помогатъ друг ...

здравствуйте, помогите пожалуйста написать Aufforderung для Versicherung. Дело в том что мы кюндегавали Lebensversicherung, деньги перечислели. Но, письма с Sterbeurkunde до сех пор нет. уже ровно как месяц. звонили несколько раз......... типерь хотим дать им Frist и если они не вышлют, то werden Juristische schriete eingeleitet. спасибо