Посылки в СНГ

здраствуйте все я любовь тоже с такой же проблемой что и вы и я незнаю что и делать я так же отаслала 2 посылки в 2009 году в июле месяце с фирмой ванковски и тоже самое слышу один ответ уже два года ну не дарить же им нам же тоже это стоило денег может кто то сталкивался с такой проблемой пожалуйсто подскажите.