ОТДОХНУЛИ...

Здрасти!Очень нужна помощь съездили в отпуск,всё хорошо,но с дорогой вышло не очень. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *I.За день до отлёта позвонили из райзебюро и сказали,что,наш рейс откладываеться на 2 1/2 часа ,это получилось,что в страну которую *заказали отпуск мы прибыли в хотель 6 часов утра следущего дня. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * II. В день отъезла в хотели нас проинформировали,что наш рейс будет транзитный,в самолёте *во время стоянки в другом аэропорту, нам не разрешали вставать,стюартдесы грубили по немецкий или по английский не разговаривали, мы с трудом у них выпросили 1 бутылку воды на весь самолёт(были как заложники,дети плакали,хотели пить и в туалет,но нам нечего не разрешалось)Когда мы заказывали отпуск рейс у нас был прямой. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Помогите составить грамотно письмо в райзобюро на возмещения морального ущерба. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *Можно в личку. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *Спасибо!