кто имеет 1&1 internetanschluss.

..Бегать за деньгами.... ну да, вам виднее... В Гамбурге у нас есть один судья, тот очень любит говорить, что в Германии существуют 2 предприятия, для которых либо законов нет вообще, либо у них свои собственные законы.Это Телеком и E-On/Avacon. Когда дела этих двух попадают к нему, у них нет никаких шансов - судья безжалостен к ним.

А выбор провайдера в Германии - сродни хождению по минному полю: как повезёт. Одни хорошо работают сегодня, и они же страшно работают завтра. Хороший пример: 1и1...

РЕЗО, спасибо за пояснения... Уточню. что ни в одном из писем - мне не сообщалось. что я должен обеспечить доступ к каким то коммуникациям- просто говорилось о необходимости быть дома.. а 130 евро(точнее 129,99 евро) - это их предложение аус Куланц - то есть, как я понял, вроде они по доброй воле готовы меня отпустить... но я им за это должен уплатить эту сумму.. Еще одна странность в том, что сегодня получил от них рехнунг, в котором они сообщают. что в ближайшие дни снимут у меня с конто гебюры за интернет начиная 10 марта(со дня первого НЕпоявления техника) (при этом - интернета у меня так и нет) а также техникергебюр 29,90..Вот как это вообще возможно???? Техника не было.., интернета нет - а деньги снимать собираются ?

@ VLне за что, рад помочь.

Если прямого указания нет, то 2ой термин и его результат - вина провайдера. Они должны оповещать вас о том, что им понадобится доступ к тем или иным коммуникациям, сами вы знать это не обязаны.

Я бы на вашем месте сделал следующее:
1. напишите Widerruf fur Lastschriftverfahren, отправьте провайдеру, факсом или письмом, но обязательно с подтверждением. Снимут деньги - возвращайте обратно.
2. Договора у вас нет, т.к. они вас не подключили. Значит es wird bzw. wurde nichts geleistet, а раз ничего не сделали то какие деньги?
3. Опишите это все в письме на имя провайдера (Kundenbetreuung), напишите также, что вы весь день (1ый термин), со всей семей были дома и ждали прихода техника. Лучше, если в гостях у вас был кто то из друзей, который готов это засвидететльствовать.

Kulanz - это в том случае, когда вы стали клиентом, а если вы клиентом не стали, то.....

сходил в Фербраухерцентрале...Сказали, что все же надо считать договор состоявшимся.., Потом *- позвонили в 1+1... поговорили с ними. Господа из 1=1 ответили. что готовы расстаться со мной в добровольном порядке. если я все же уплачу им 70 евро...плюс 19 уплатил в Фербраухерцентрале. *БОЛЬШЕ в 1+1 никогда!!!

нууу, о чем уже не раз писалось, кстати, и на страницах этого форума тоже Желаю удачи, чтобы со следующим провайдером все получилось

мои "хождения по мукам" с Телекомом.В прошлом году я меняла квартиру и в связи с этим,а также из-за высоких тарифов и наглого обращения с клиентами,решила написать кюндигунг .Но, как у многих,мои аргументы они слушать не хотели,мотивируя тем, что я, якобы поменяла тариф и опоздала с подачей кюндигунга,поэтому они мне продлят фертраг до 02.08.10.Но я отозвала из банка моё разрешение на оплату телекому.Через три месяца меня телеком кундиговал за не уплату.После я оплатила этот долг,чтобы не попасть в Шуфу.Заключив с КабельБВ новый контракт на телефон,интернет и 5 русских каналов по выгодному ангеботу,я сэкономленной суммой закрыла брешь от потери за телеком.Кабель БВ вертраг я оформила в филиале нашего города, с личными подписями,подробно разъяснённым.Довольна всем.По дешевым тарифам здесь тоже не позвонишь,но я ,наконец-то узнала,ц.т.Скайп в интернете-теперь хоть сутками могу общаться с Казахстанскими родственниками.Всем удачи.

Галина,после неуплаты мне присылали предупреждения,что если я не уплачу ,мне грозит то-то и то-то,я упорно не оплачивала...в итоге сумма манунгов не превысила 10 евро,за каждую просрочку-2евро.Я была настроена доводить дело до суда,т.к. жила в другой квартире и не могла пользоваться услугами телекома(это мой аргумент).С ними говорить бесполезно-там включают дурака и как у Райкина:мы им одно,они другое.Я вам желаю успеха в вашем деле,у меня вот так закончилось.

1und1 просто супер,я очень ими довольна(Y) такого сервиса ни у кого нет,чего я не скажу о телекоме,до сиз пор из долгов непонятных вылезти не могу(N)

Ольга, очень рад за Вас, такое об 1+1 услышишь очень редко.
Впрочем, цифра 10.00 уходящих клиентов каждый месяц (eingereichte Kundigungen) говорит сама за себя и выглядит правилом.

Но, как известно из каждого правила есть свои исключения....