26). Телефонная связь, Strom-электричество и т.д.,

Елена,здравствуйте!Я пока еще ничего не предпринимала, даже не знаю, с чего начать.Я позвонила в Telekom ,они мне посоветовали не платить и дали т.н .von Verbrauchzentrale .V-zentrale ответили, что они ничего не могут сделать, т.к. такие фирмы имеют право менять тарифы в любую минуту.Они сказали ,что лучше заплатить, т.к.01056 может за неуплату подключить Inkasso и мне это будет стоить еще дороже.Елена ,если вам не трудно, подскажите,как написать письмо- протест.