Проблемы в школе...нужна помощь.

У моей дочери были проблемы с классным руководителем. Мы написали заявление в Sсhulamt с указанием причины, почему мы хотим поменять школу. Но выбрать школу нам не дали. В письменном ответе уже была указана новая школа и с какого числа нам туда идти...
Возможно, в Вашей земле немного другие правила. Желаю удачи! (*)