Замена паспорта...

да, моя знакомая, про которую ч выше написала, тоже мне рассказала ещё в январе, что термин надо заказывать, а то она тоже поехала без термина, и ей тоже отказали, мол, нет и всё... пришлось ей вернуться и заказывать.
Когда я туда звонила, то сначала несколько раз занято и занято, потом, вроде, соединилось, но пошла запись на казахском и немецком языках (а вот русского не было, почему?..) всё-всё о посольстве, тааак долго и потом музыка (мол, ждите), минуты 2 ждала, положила трубку... на удачу набрала ещё раз и...слава Богу, после снова электронного голоса (пришлось снова прослушать) почти сразу отозвался их работник, я аж опешила...он мне время на 8:30 назвал, хорошо, что успела сказать, что не сама поеду, а повезут, из-за здоровья не могу так рано и нужно позже, ладно, говорит, на 11. Спросила его фамилию, имя на вский случай, если потом оказалось бы уже там, что *что-то с термином не так. Назвал. Но с "нами" они там, действительно не разговорчивы...
И ещё сын мне там потихоньку говорит, пока стояли в сторонке, ждали ровно 11 ч и наблюдали за всем происходящим, что он намётанным глазом определяет, кто есть кто: вот подходит мужчина к окошечку, ещё ничего не сказал, а он ему САМ сразу на немецком!.. А следом "наш" чел и, вроде, тоже прилично довольно одет, а эНТОТ не сам разговор начал, а пока чел рот не раскрыл сказать что ему надо... точно! челзаговорил по-русски... ну, вот какая разница, а?