кто имеет 1&1 internetanschluss.

Вера, можно я по порядку?
Официального подтверждения от 1+1 не приходит, либо в самый последний день (редко такое), либо просто последний счет приходит с перерасчетом и все. Самое главное сохраните вашу квитанцию, что почтой вовремя скинули, а то мало ли, да и позвонить им можете, дабы телефон бесплатный :-).
Телекомовские гутшрифты - притча во языцех и это на самом деле так, по крайней мере последние акции у них шли именно по такому сценарию: сначала платите вы, потом они якобы возвращают. Они и возвращают, но как gesprachsguthaben.
Не знаю точно по каким условиям вы заключили договор с телекомом, но это на них похоже.
Такой перерасчет с "железом", в принципе, делают почти все провайдеры.