кто имеет 1&1 internetanschluss.

Seit Feb. 08 haben wir zu 1&1 gewechselt.
und schon fingen die probleme an! zu erst waren storungen die wir am telefon wieder beheben konnten, doch jetzt seit 5 tagen geht weder das telefon noch das internet. wie konnen wir vorzeitig den vertrag kundigen????
DANKE IM VORRAUS!!!!!!