Вопросы и ответы!

Добрый вечер ,всем.Обращаюсь ко всем за помощью и советом.Получил сегодня письмо из госархива города Петропавловска в Казахстане на свой запрос по поводу получения какой либо информации на мою мать ,которая воспитывалась в детдоме .Ответ отрицательный.Никакой информации у них нет.Хотя я писал в прокуратуру ,но ответ пришёл из архива почему то.Куда не писал,нет нигде никаких данных на мою мать,хотя дети тоже состояли на спец учёте.В общем не знаю куда ещё писать.Буду благодарен любой помощи и совету.Спасибо.