У меня Vertrag у О2. Мне уже второй месяц не приходит rechnung.

И вот я незнаю, что делать. Всё за раз я потом не смогу оплатить. Звонила уже им несколько раз и каждый раз они мне говорят другое. Теперь у меня появился вопрос, через сколько времени я могу сказать, что я не буду оплачивать этот счёт? И могу ли я вообще такое им заявить?