Лидия помогите правильно написать письмо на фирму: uniDomo GmbH & Co KG. Мы у них заказали батареи для хаицунга.Сначала долго не могли получить заказ .У них доставка только до обеда. Потом.получили частями.Но проблема в том,что заказали:1 x Buderus Badheizkorper Fast Linea gerade Ausfuhrung / Bauhohe: 1186 mm ,Variante: Breite / Standardanschlu:600 mm; Breite / Mittenanschluss:Nein(это из рехнунга).А получили с Mittenanschluss.Всю прошлую неделю я звонила к ним в сервис. Мне вежливо отвечали , что сейчас мне перезвонит коллега который *решит эту проблему.И так до пятницы, и ни кто не разу не перезвонил.Сегодня я опять дозвонилась в сервис,Сказала ,что я не могу больше ждать.Меня наконец-то соединили с тем кем нужно. Он проверил да действительно они допустили ошибку,и мы получим что заказывали. Но сейчас он со мной разговаривать не может,его ждут другие кунды. Мы хотим ,чтобы они забрали батарею,и вернули деньги. заранее спасибо.