zdravstvujte,pomogite sostavit pismo v debitel(eto kompanija vertragovskich handy).ja poterjala handy,oni zashperovali,no prislali novuju sim -kartu,kotoruju ja u nix ne prosila.ja otoslala nazad ee,no poluchila rechnung-25 evro v pervij mesjaz.platit ne stala oni sdelali gutschrieben.vo vtorom mesjaze oni zastavili zaplatit etu summu,prigroziv shufoj.a pochemu ponjat ne mogu,ja zhe otoslala nazad etu sim-kartu.pozvoniv,oni govorjat deferenz,no kakoj?esli ja ne zvonila,oni ego zasperovali(ja poterjala ego).