Наталья
а у Вашего сына есть данные той страховки? т. е. того кто вьехал сыну? Если есть только номер его машины, то пусть Ваш сын обращается к адвокату и он через звонок в место, где все застрахованые машины мелдованы, узнает ту страховую компанию и напишет ей письмо с требованием. Потом страховая компания сама будет делать запрос у того человека как и что случилось. Думаю, что дело затянется, так как вьехавший уже сейчас не согласен нести ответсвенность за аварию.