Я конечно далека от юридических вопросов, но всегда считала, что живу в правовом государстве... И если товар хочу вернуть в течении 2х недель, то даже могу не указывать причину своего решения. По крайней мере, в нормальных магазинах и фирмах я до этого с подобным не сталкивалась. А что деньги сразу надо было забирать, теперь и ежу понятно..*-) *Думаю ещё обратиться за консультацией в Verbraucherzentrale, а там посмотрим, ничего другого, наверное не остаётся.