Я об этом не знала.Уже много раз возвращала товар в магазин,даже уже уценённый.Только иногда на уценённых вещах стоит "kein umtausch",тогда надо с продавцом договориться и тогда примут назад.Да ,вот квитанция от позавчера *магазина Tchibo,а сегодня сдала назад,написано на квитанции"Umtausch innerhalb 4 Wochen mit Kassenbon" (dt)