Мы уже 10 лет в АОК,очень вежливы всегда...Диагнозы ставят врачи,а не кранкенкасса(именно это я не поняла)...Мне туда часто приходится обращаться,всегда помогают,советуют,как поступить в определённой ситуации...(Y)