Tакие советы написали в другой группе, может Вам поможет

Если Вы хотите пожаловаться на своего Бератора, Вам надо написать Dienstaufsichtsbeschwerde *на имя начальника (или просто *An Behordenleitung )- именно так
называется жалоба на Beamte или Angestellte, wenn sie sich nicht
korrekt benommen haben. Он (Behordenleiter) будет обязан принять
какие-то меры. Даже если Бератора и не поменяют, ему наверняка придётся
извениться и изменить своё поведение.