Ирина,
они когда выехали? в 2009 или 2010? Если в 2009 , то по идее перерасчёт уже должен был быть. *Пускай туда сходит , и спросит был ли перерасчёт за год хххх (когда они выехали) и если ещё нет, когда ожидается. *Обычно летом делается.