а вызнаете что заявления подаются в консульства сейчас в электронном виде . т.е заходите на веб.страничку рус. конс. и заполняете . копируете и отвозите., а если не получается обратится в бюро по консульским услугам, там помогут -правда стоит это 25-30 евро. что пришлось мне сделать . когда я делала паспорт