Галина,есличестно,то о методах Карнеги я была только наслышана,и впервые в Вашейтеме сейчас читаю о его методах.Но вот что интересно,что изперечисленных Вами 10 пунктов,я уже несколько лет многое *применяю,хотьи не на 100%....От души спасибо за эту тему!