" Помните, что для человека звук его имени - самый сладкий и самый важный звук человеческой речи."Я *за *собой стала *замечать, *что *мне *нравится, *когда *в *официальном * разговоре по *телефону *или * в *учреждениях, *меня *называют * неоднократно "Frau......" Фамилию *никто *ещё *не * *искажал, что *часто *бывало *в *России. Думаю, что * * многие *люди * интуитивно * являются * психологами. Сейчас * *взяла *этот *рецепт * *на *вооружение *и *стараюсь * *чаще *называть * собеседника *по *имени. * Да, *это " интересное *занятие"- наблюдать *ответную *реакцию.