Нина,
узнайте (можете попросить разговор с учителем/классным руководителем и возьмите с собой одного *Pflegschaftsvorsitzende или Vertreter der Erziehungsberechtigten der Klasse)
- почему дети были в классе одни ;
- кто оказал первую помощь (имена детей);
- кто (из детей) были свидетелями случившегося;
- почему у учеников не было возможности позвать взрослого и они были вынуждены оказывать первую помощь сами;
- кто принял решение, отправить Вашего ребенка домой;
- кто решил, кто будет сопровождать Вашего ребенка домой.
Про три часа Вам сказать ничего не могу, у меня мальчонка один тоже голову сильно разбил, что скорую вызывали, так мы ее больше часа ждали, так как как раз машин свободных не было и у нас ребенок был в сознании и речь шла не о жизни и смерти. А потом еще с час ждали, пока нас "примут" - на каталке в коридоре "отдыхали".