Добрый день!! А вот у меня все обошлось без проблем.Я меняла паспорт в Берлинском консульстве.За два дня до поездки в Берлин заполнила WEB-форму на сайте консульства,там присвоили номер заявления.Поехали в посольство к 9часам утра,народу было около 40-50человек,но зашли мы туда быстро и все документы сдали до 11часов.Так-что если зайти на сайт посольства в Берлине и все внимательно прочитать,все пройдет без проблем.А главное взять ВСЕ документы какие у вас есть,и сделать копии дома там каждый листок стоит 25центов.