дддаааа Марина, не повезло Вам с фирмой. Такого врагу не пожелаешь. Но Вам нужно наверное нанять гутахтера на оценку всего ущерба. А так же с фирмой в письменной форме оформить договор, что они убирают все ошибки и т. д.. и к этому же ещё и миту на квартиру, в которую Вам наверняка придётся переезжатъ на время ремонта. Я бы напрямую пошла к адвокату, так как сами Вы мало чего добьётесь и чтобы не получилось, что они наложат новую штукатурку а камни не укрепят и Вас через пару лет начнётся всё заного.