у меня появилась одна проблемка: в апреле отправила посылку в Россию с Janzen Versand, я уже не говорю о том что отправили они ее 1,5 позже, она просто оставалась у них на складу по непонятным им причинам, а вчера звонят и говорят, что посылка вернулась назад, опять таки по каким причинам? сначала сказали что может не прошла таможню , на мой вопрос почему тогда это почти полгода длилось, на что мне ответили "значит фамилия неправильная,(md) , *отдавать мне они не отдают ссылаясь на то что растаможка мне будет дорого стоить *(в посылке детские вещи б/у). предлагают еще раз послать но вещи уже не подойдут. Когда я попросила все в письменном виде - девушка начала на меня орать и говорить что раньше мне надо было за посылку беспокоиться, Может кто знает как поступить? В конце концов всему должен быть предел!!!