"Аркадий а если к примеру в каробке стекло...ваза но повреждённая,и не заметно а видно только при вскрытии тогда что?"
Ольга, а вот поставте себя на место тех, кто заказал/купил эту вазу. Сосед приносит вам коробку с осколками. Что вы будете делать? Пойдете не почту с претенциями или к соседу? Почта покажет подпись получившего и пошлет разбираться к тому, кто взял.