" так как нормальные врачи, которых рекомендуют другие, не берут новых пациентов"
Я именно это и имел ввиду, когда писал о возможных проблемах. Простыми жалобами для морального удовлетворения вы можете расширить список врачей, которые будут просто ссылаться на отсутствие свободных мест.
А что значит средств нету? Он что не выписывает лекарства, не назначает лечение?