Светлана, у Вас на страничке работают баннеры,выставляют свою рекламу, так-что перезагрузка тут не поможет, нужна специальная программа по устранению баннера..Если у вас windows 7 , то нужна прграмка АВР , которая блокирует рекламу на Вашей страничке.