Здравствуйте я хотела узнать я сегодня купила палас в турецком магазине за 200 Евро но он мне дома не подошёл я хотела его сегодня отнести назад на что мне сказали что деньги я на зад не получу так как палас был сделан на заказ кто прав и правильно ли это и куда я могу обратится что бы вернуть деньги.