@ О Решке
проверяйте лучше на speedtest.net илиdsl-start.computerbild.de, перед тестами проверьте соединения иотключите все ненужные программы на компе. Также важно проверят толькоодним ПК, и желательно несколькими разными браузерами.
Звонить нужно провайдеру, елси у вас нет бесплатного номера вашего провайдера (hotline) дайте знать, мы поможем. ;-)