Виктор, по любому. Если желаете изменений и действий со сторны провайдера, то лучше писать пресловутый "кюндигунг". Хотя, есть еще один метод: отозвать разрешение снятиия денег со счета, на этом месте они тоже начинают задумываться о хлебе насущном