Эльвира,
вас я вынужден разочаровать: в данной ситуации 1+1 вобще не причем. Хорошие они или плохие - другой вопрос.
Юридически вы не правы. Сори.
Пришли счета - выясните вопрос. Желательно все письменно, официально. Прежде чем прекратите платить - сообщите письменно об этом и укажите причины.
ПОменять тариф у 1+1, по идее, можете, с такими ситуациями я сталкивался, они на это идут, но есть пара "НО".
Во первых, меняя тариф 1+1 на базисе телекома, на тариф 1+1 без телекома, вы фактически заключаете новый договор. На 2 года.
Во-вторых, по вашему адресу доступен только телеком, то из-за отключенного телекома никто ничего сделать не может.
Конечно, вы можете подключиться через kабель (Unitymedia, Kabl D, kabel BW, TeleColumbus etc), но ни факт, что Кабельный интернет у вас доступен.