Лидия, я был несколько лет и у них тоже, но все время базисом был телеком, так что я застал еще "хорошие, добрые времена" у 1+1, хотя, пару раз в службу поддержки обратиться тоже пришлось, но это не смертельно

Почему я так агитирую против них? - Потому что у меня слишком много знакомых и бывших их клиентов, кто ими не доволен. К тому же, я повторюсь, я сам на них работал, знаю чем они дышат.
Насчет расторжения договора сейчас сказать сложно, я ведь всех деталей не знаю.. Вобще то у вас всегда есть 2 недели widerrufrecht! Так что может еще и успеваете отказаться? ??