Какие ещё дефекты устранять? Вы же не со вторых рук купили новый диван. Требуйте чтобы вам другой без дефектов привезли или же обменять за такую же цену на другой диван. Новое должно быть новым, моё мнение.
Я пишу так , потому что сами всю спальню меняли 9лет назад. Тоже пришёл один и сказал мне чтоб дырки на мебели воском замазали, сейчас смешно вспоминать.., но в тот момент была готова его самого по стенке размазать.

Я тоже считаю, что новое должно быть новым, и фирма обязана просто вам качественный товар предоставить... Вот когда завтра придут из фирмы требуйте устранить менгель... если конечно это возможно kommt ja auf mengel an.... если нет, то должны товар просто заменить... Если не секрет что не в порядке?

mangel beseitigen, hei?t eigentlich auch - neue Ware bekommen! *Nacherfullung ist vorrangig zu Preisminderung oder zum Rucktrittsrecht!!

Wie ist eigentlich die Gesetzeslage bei Sonderanfertigungen... war wohl eine, wie ich es verstanden habe...

диваны всегда можно сказать сондеранфертигунг... в магазине стоит мустер и к нему куча возможностей такой же диван с разными штоффами заказать... если угловые, то в какую сторону "поворот" ... так же и размеры разные... тоолько если зондермасс... таких размеров, которых по стандарту нету

Я тоже за новое - *и *просто так *платить не намерена. Только волокиты с ними... *Дефекты - там где находится " спальник" одна сторона висит *ниже, то есть если присесть и подсунуть ногу под "спальник" между *полом и колесиком от спальника промежуток в пару сантиметров . На левой стороне на сиденье где идет шов - маленькая дырочка, видно сразу. В углу где идет переход с лево на право висит кусок материала , с одной стороны подобрано нормально а тут... глаза б не видели. *Кстати еще и угловое сиденье проваливается глубоко вниз - глазами тоже видно что оно в углу ниже всех остальных. И еще пара ободранных углов правда сзади снизу, но если повернуть диван то будет видно. Еще *внизу в некоторых местах материал плохо прихвачен, тоже висячий эффект. *Купили в Zurbruggen, вроде магазин не дешевый, раньше мебель там брали и без проблем...

Всем спасибо за советы! Теперь знаю что требовать ;-) !

ничего себе! дефекты!(md)

Я мягко говоря была повергнута в шок! Первую ночь от такой " прелести" дома спать толком не могла. Денег своих жалко стало))))

Ну ни фига себе... менгель...:-O (md) *Никакох аусбессерунгов - только новый, пусть завтра же его с собой забирают нафиК... Такой бы мне и даром не нужен бы был*-)