Юридические советы и консультации в Германии

Нет, не реально. Обмен товара возможен в течении 2х нидель с предоставкой кассен бона, через месяз после покупки ни с кассенбоном ни темболее без него возврат/обмен не возможен, НО вы можете обратится на прямую в фирму которая выпистила эту обувь.

[Liudmila]

Чуток не верно. обмен - если товар не поломан. в этом случае kaputt - товар можно в течении двух лет вернуть, обменять, отдать на ремонт... Sofern die Sache beschadigt ist, kann man zur Reklamation innerhalb von 2 Jahren einreichen.

[Liudmila]

но, конечно, вам нужно доказать, когда вы этот товар купили. легче всего это с Kassenbon, труднее с z.B. Kontoauszug (там точное наименование не указано), но можно в принципе даже со свидетелем прийти, который подтвердит, когда вы этот товар купили. то, что "в принципе" - это есть судебное решение. вопрос в том, будете ли вы такой преплох наводить.

eti sapogi ja pokupala na Wortmann-schulager.....oni ot s.oliver.....so mnoj bila moja podruga, datu pokupki ja tozno pomnju, i daze wremja pokupki...

это ни о чём не говорит. Без квитка доказать будет невозможно, когда Вы покупали и где. Подруга, тоже, для них не свидетель.

попробуйте, пойдите в магазин и попробуйте, что толку здесь спрашивать? Вдруг Вам повезёт..., а обычно без квитка ничего обратно не принимают и гарантию даже не предоставляют...

[Liudmila]

вот именно, что на слово продавец может и не поверить. если только дело до суда дойдёт, то подругу могут как свидетеля опросить. а так..

да толку не будет и в суде...от такого свидетеля

мало-ли у меня подруг, готовых подтвердить...всё на свете...;-)

[Mararita]

Обувь вы можете сдать в течении полугода (!!!) - на ремонт или возврат денег, но боюсь, что без товарного чека у вас ничего не получится.