Добрый вечер, дамен унд херрен
Сами мы не местные, живем в Москве. Но приглянулся мне один товар, связанный со спутниковым ТВ в одном немецком инет-магазине, который имеет немецкую и английскую версии и осуществляет доставку в Россию. Выбрал товар, произвел оплату (порядка 85 евро с доставкой) и получил на почту вот такое сообщение от милой дамы:
Цитата:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihre Zahlung per Paypal für den Auftrag 43хххх1 erhalten.
Ihr Auftrag ist in Bearbeitung und wurde zum Versand vorbereitet.
Die Rechnung haben wir als Dateianhang nochmals (PDF-Datei) beigefügt.
Sobald die Ware unser Haus verlassen hat werden Sie per eMail benachrichtigt.
Viele Grüße
Michaela Wührl
|
И после этого никаких сообщений от них и никакого общения со мной: писал им несколько раз, прося подтвердить отправку и дать треккинг-номер посылки. Писал на английском, т.к. в немецком не разумею
Да, на сайте указано, что товар будет отправлен в течение 1-3 дней после оплаты. Покупка и оплата была произведена 23 января, и ни ответа, ни привета...
Только вот пару минут назад пришло письмо о возврате денег. Без объяснения причин. Немецкое законодательство позволяет расторгнуть сделку в одностороннем порядке, если была публичная оферта и произведена оплата (т.е. с моей стороны выполнены все обязательства по соглашению)?