совершенно не обязательно выяснять вам, кто, как и почему вас затопили, это не ваша забота. Надо действовать по факту: Вас затопили! Этот случай подпадает под статью страховой случай- Leitungswasserschaden von Wohngebaudeversicherung oder Hausratversicherung (если эта страховка у вас есть), если нет то по-любому ваш дом застрахован Wohngebaudeversicherung и Versicherungsnehmer является Ваш Hausverwaltung и в том числе Ваш владелец квартиры. Вот как раз и эти страховые компании будут выяснять откуда вода, по чьей вине и т.д. вас это не должно волновать. *Этот ущерб возмещается исключительно Wohngebaudeversicherung oder Hauratversicherung, а уже потом эти страх. компании взыщут с конкретных виновников если таковые есть, или из Haftpflichtversicherung виновных лиц.