янна назарова (эс... Ort, Datum
(Ihre Adresse)
An die
DHL ...
(Adresse)
Beschwerde uber die Auslieferung unseres Pakets, Paket-Nr.:....
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit nehmen wir Bezug auf Ihr Schreiben vom...... und widersprechen diesem voll und ganz. Das Paket war unsererseits gut verpackt und war aus Plastik. Bei dem Transport wurde Seitens Ihrer Mitarbeiter nicht darauf geachtet und wahrscheinlich was schweres drauf gelegt, so dass der Paket beschadigt wurde. Der Empfanger des Pakets hat bei uns die Ware reklamiert und wir mussten den Preis an ihn komplett zuruck erstatten. Da jedoch der Fehler bei Ihrer Firma liegt, bitten wir um Entschadigung des uns entstandenen Schadens. Dieser beziffert sich wie folgt:................
Mit freundlichen Gru?en
(Unterschrift)