Роман, я думаю что ваша тётя что-то недопоняла по поводу перечисляемой суммы.У нас была *аналогичная ситуация,необходимо было вернуть переплату.Сначала нам пришло письмо о сумме. Потом пришло второе письмо о том как они предлагают раделить эту сумме по месяцам и третье письмо пришло уже с графиком возврата. Мы на каждое из этих трёх писем давали ответ, в нашем случае мы были согласны и отвечали "Да".Но в каждом письме была приписка, что можно кажется в течение 2-х недель или месяца( не помню) написать Wiederspruch.Мы выплачивали где-то по 15% от общей суммы ежемесячно.