Татьяна фламенг Павел *Барановский
В таких ситуациях письма редко помогают. У меня самого была такая же проблема. Исходя из собственного опыта советую обратиться в амтсгерихт. Там помогут написать жалобу. Гарантирую, что проблема будет решена в течении недели.