несколько лет назад я пыталась оформить Tax Free. Чеки были на руках, а вещи сданы в багаж. И у меня тоже не получилось. На таможне в аэропорту попросили показать вещи. И еще я точно не помню, но кажется если человек находится в ЕС больше 6 месяцев или у него есть разрешен на работу в ЕС, то он не имеет право на оформление Tax Free