Едуард, пошлите им копию контоаусцуга и напишите "вежливое" письмецо, что мол не понимаете что им от Вас нужно так как счёт давным давно оплачен и поставьте срок, чтобы прислали подтверждение, что дело закрыто. А насчёт морального ущерба и т. д.. шансов у Вас нету. Все люди, и просто могли ошибиться, вот и всё, вежливо извиняться и всё