здравствуйте . помогите пожалуйста написать письмо в фирму с которой я 5 месяцев назад отправила посылку в россию с просьбой (даже лучше сказать с требованием)вернуть мне деньги за не доставленную до сих пор посылку.звонила каждую неделю им говорили что стоит на таможне и сколько ещё будет стоять не известно а в последнее время совсем не стали брать телефон.уже просто нервы не выдерживают не думаю что в посылке за это время что то живое осталось .даже не скоропортеющиеся продукты уже вышел срок годности .обидно яхотя покупаю всё дешёвое в посылку но всё же уходит 3-4 месяца на то что бы собрать 20 килограмм а потом ещёнадо заплатитьне маленькие для меня деньги за пересылку и тут опять обман так красиво расказываютдо тех пор пока ты им деньги не отдашь а потом даже телефон не хотят брать. всем заранее спасибо.