128). Ruckgaberecht
 

(1) 1Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser
Vorschrift eingeraumt, so ist er an seine auf den Abschluss des
Vertrags gerichtete Willenserklarung nicht mehr gebunden, wenn er sie
fristgerecht widerrufen hat. 2Der Widerruf muss keine Begrundung
enthalten und ist in Textform oder durch Rucksendung der Sache
innerhalb von <font color="red">zwei Wochen gegenuber dem Unternehmer zu erklaren; zur Fristwahrung genugt die rechtzeitige Absendung.
И в § 356 BGB Ruckgaberecht bei Verbrauchervertragen
(2)
1Das Ruckgaberecht kann innerhalb der Widerrufsfrist, die jedoch nicht
vor Erhalt der Sache beginnt, und nur durch Rucksendung der Sache oder,
wenn die Sache nicht als Paket versandt werden kann, durch
Rucknahmeverlangen ausgeubt werden. 2§ 355 Abs. 1 Satz 2 findet
entsprechende Anwendung.

Я всегда думала что в магазинах так же с 14 дней посл покупки, а оказыватется это право только если вы по телефону или интеренту заказываете.

Почему?В магазине тоже!

я тоже удивилась когда прочитала, магазины не обязаны это делать, они это делают от себя а по закону они не обязаны оказывается.

Я об этом не знала.Уже много раз возвращала товар в магазин,даже уже уценённый.Только иногда на уценённых вещах стоит "kein umtausch",тогда надо с продавцом договориться и тогда примут назад.Да ,вот квитанция от позавчера *магазина Tchibo,а сегодня сдала назад,написано на квитанции"Umtausch innerhalb 4 Wochen mit Kassenbon" (dt)

Да но заметти, если вы покупаете в Пенни или ещё в какомнибудь таком магазине там это уже не стоит.

Незнаю... у меня плдруга постоянно вещи на детей покупает в алди.. и приносит назад , если не подойдут.. меняют без проблем.

Нет они меняют, но на чеках этого уже не стоит япро это имела в виду :-)

В Алди тоже уже возвращала.А вот в Schuhcenter действительно проблема сдать назад,в других обувных нормально,а в нём проблема. *-)

понятно.. я вообще мало меняю.. Была одна история с *дайхманном. Купила я там туфли, прошлась в них по улице и поняла, не мое.. давят. принесла с чеком обратно, это овца, продавщица уидела что я ценник сних содрала и на весь маг как довай орать кто такие купит, и к покупателю обращается" вы такие купите?" То , естесственно, "НЕт" я стою как о.....ная..В итоге мне их не поменяли и назад не приняли.. А я забыла дорогу в тот магазин ..вот..